2018-12-14 20:32:50

ウイイレが繋がらない?メンテナンスはいつ終わるのか対処法を確認

ウイニングイレブンのアプリが2019年バージョンにアップデート後メンテナンス続きでアクセスできない状態が続いている。

どんなことが起きている?

アプリの起動はできるのか
ホーム画面にあるアプリのアイコンをタップすると、起動ができるのかを確認しよう。起動ができた画面は以下の様になる


サーバーとの通信が切れてしまい再スタート
画面をタップすると次の画面に進み、サーバーとの通信が切れてしまい再スタートという表示が出てしまう。

接続のリトライ
スタート画面から画面をタップすると、通信のエラーが発生しました。リトライしますかという表示が出てしまう。「OK」をタップしても次へ進まない


対処法は?

通信がつながっているか確認
確認したい事項として、WiFiや、スマホの通信はつながっているのかの確認をします。
繋がっていない場合は端末の再起動や、通信会社に問い合わせをします。
運営のサーバーがダウンしている
特に端末に問題がない場合は、運営側のサーバーがダウンしている可能性があります。運営に問い合わせたい場合はアプリ内の問い合わせのフォームは現在準備中なので、公式ツイッターの情報を確認しましょう
公式ツイッター(https://twitter.com/we_konami)

注意したい事

  • アップデート後ということもありアクセスが集中してしまっていることと、利用人口の多い時間帯という点も含めサーバーがダウンしてしまっている可能性が高いので、利用したい人はアクセスの少ない時間を狙うか翌日以降の利用がよいかと思われます。

詳しい情報は公式サイトやアプリ内のヘルプや詳細をご参照ください。

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